APara hacer un certificado de retención primero hay que verificar primero sí las cuentas contables están marcadas para expedir un certificado de retención, tener en cuenta el siguiente enlace -> tener en cuenta para expedir un certificado de retención<- :


1. Debe dirigirse a la sección de "Contabilidad", en el módulo de "Utilidades", en la parte de "Certificados de retención", luego llenar los campos como lo requiera, y por último debe exportar el PDF este contendrá: (Fecha/empresa retenedora/NIT/dirección/empresa retenida/NIT/dirección/concepto de retención/base de retención/valor/ciudad).

---VER IMAGEN---




Cualquier duda o inquietud comuníquese con el área de soporte al siguiente enlace, indicando los datos de su empresa y suyos, más el asunto detallado de la duda/inconveniente/solicitud, en la descripción del ticket, la respuesta la obtendrá en el correo que se asigne:


https://aliaddo.freshdesk.com/support/tickets/new