Para encontrar la razón por la que no contabiliza la nómina de un empleado, sigue los siguientes pasos:
1. Ingresa al módulo "Nómina", haz clic en la opción "Consultar" y dirígete al empleado que no deja contabilizar la nómina y da clic sobre la previsualización que es el icono de la "Lupita",
allí ingresa a la contabilización e identifica la cuenta que posee la diferencia en la nómina.
2. Una vez identifiques la cuenta que está generando la diferencia, dirígete a "Configuración" en "Conceptos de nomina" y busca el que está causando la diferencia, en este ejemplo es el "Aprovisionamiento de cesantías". Ingresa a la opción "Contabilidad", y asigna la contrapartida y haz clic en "Guardar".
3. Ingresa a la opción "Consultar" y luego selecciona "Previsualización" y allí confirma que ya no existe diferencia, entonces cierra la ventana, seleccionar al empleado y da clic en el botón que habilita en la parte superior "Contabilizar" y luego confirma esta acción con clic en "Si".
