¿Qué son los resultados de una actividad en el CRM?
Cuando hablamos de resultados de una actividad en el CRM, nos referimos a los resultados de las tareas que realizas con tus clientes o prospectos. Por ejemplo, después de realizar una llamada o enviar un correo electrónico, es crucial registrar lo que ocurrió. Pregúntate:
¿La llamada fue exitosa?
¿El cliente solicitó más información?
¿Se avanzó en el proceso de venta?
Registrar estos resultados te permite medir la efectividad de tus interacciones y te proporciona información valiosa sobre los siguientes pasos a seguir.
✨ ¡A continuación, te explicamos cómo registrar estos resultados en el CRM de Aliaddo de manera sencilla!
Palabras clave:
Actividad: Acción específica que se realiza con un cliente o prospecto (por ejemplo, “llamada de seguimiento”, “correo”, “reunión”).
Resultado de actividad: El resultado de lo que ocurrió después de realizar una tarea con un cliente (como una llamada o reunión).
CRM: (Customer Relationship Management) Sistema para gestionar la relación con los clientes y el seguimiento de actividades de ventas.
Seguimiento: Acciones que tomas después de una actividad para continuar con el proceso de ventas.
Cliente potencial (Lead): Persona o empresa que podría convertirse en tu cliente.
Pasos para crear resultados de una actividad en el CRM de Aliaddo
1. Accede a la configuración del CRM:
Desde el menú principal de Aliaddo, dirígete al módulo de Configuración.
En la sección de CRM, selecciona la opción Resultados de la actividad.
2. Agregar resultados de actividad:
Una vez dentro, podrás ver los resultados de actividades que ya han sido creados.
Si deseas agregar un nuevo resultado, haz clic en el botón Agregar Resultado e ingresa el nuevo resultado que deseas crear.
3. Guardar resultados de actividad:
Finalmente, haz clic en el botón Guardar para registrar el resultado de la actividad.
✨ ¡Y listo!
Así de fácil es registrar los resultados de una actividad en el CRM de Aliaddo.
Si quieres saber cómo crear las actividades en el CRM de Aliaddo, consulta nuestro tutorial:
¿Cómo crear actividades en el CRM de Aliaddo?
¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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