¿Qué son los resultados de una actividad en el CRM?


Cuando hablamos de resultados de una actividad en el CRM, nos referimos a los resultados de las tareas que realizas con tus clientes o prospectos. Por ejemplo, después de realizar una llamada o enviar un correo electrónico, es crucial registrar lo que ocurrió. Pregúntate:

  • ¿La llamada fue exitosa?

  • ¿El cliente solicitó más información?

  • ¿Se avanzó en el proceso de venta?

Registrar estos resultados te permite medir la efectividad de tus interacciones y te proporciona información valiosa sobre los siguientes pasos a seguir.


✨ ¡A continuación, te explicamos cómo registrar estos resultados en el CRM de Aliaddo de manera sencilla!


 Palabras clave:

  • Actividad: Acción específica que se realiza con un cliente o prospecto (por ejemplo, “llamada de seguimiento”, “correo”, “reunión”).

  • Resultado de actividad: El resultado de lo que ocurrió después de realizar una tarea con un cliente (como una llamada o reunión). 

  • CRM: (Customer Relationship Management) Sistema para gestionar la relación con los clientes y el seguimiento de actividades de ventas.

  • Seguimiento: Acciones que tomas después de una actividad para continuar con el proceso de ventas. 

  • Cliente potencial (Lead): Persona o empresa que podría convertirse en tu cliente. 


Pasos para crear resultados de una actividad en el CRM de Aliaddo

1. Accede a la configuración del CRM:

  • Desde el menú principal de Aliaddo, dirígete al módulo de Configuración.

  • En la sección de CRM, selecciona la opción Resultados de la actividad.


2. Agregar resultados de actividad:

  • Una vez dentro, podrás ver los resultados de actividades que ya han sido creados.

  • Si deseas agregar un nuevo resultado, haz clic en el botón Agregar Resultado e ingresa el nuevo resultado que deseas crear.


3. Guardar resultados de actividad:

  • Finalmente, haz clic en el botón Guardar para registrar el resultado de la actividad.



✨ ¡Y listo!


Así de fácil es registrar los resultados de una actividad en el CRM de Aliaddo. 


Si quieres saber cómo crear las actividades en el CRM de Aliaddo, consulta nuestro tutorial: 

¿Cómo crear actividades en el CRM de Aliaddo?


¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.


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