El rechazo de dirección es un mensaje que muestra la DIAN cuando no se ha ingresado ninguna dirección al tercero relacionado en el documento soporte. ☝
Esta alerta incluye los siguientes numerales específicos:
Pasos para corregir el documento soporte
Para corregir el documento soporte y que quede aprobado ante la DIAN, sigue los pasos que se muestran a continuación:
1. Edita la información del tercero:
Dirígete al módulo de Terceros y busca el tercero que relacionaste en el documento soporte.
Una vez que encuentres al tercero, haz clic en el botón de Acciones (Tres puntos) ubicado en la parte derecha y selecciona la opción Editar.
2. Agrega la dirección:
En el perfil del tercero, haz clic en el botón Mostrar formulario completo.
Selecciona la opción Direcciones y haz clic en Agregar.
Completa los datos de la dirección y haz clic en el botón Guardar.
3. Actualiza el documento soporte:
Ahora, edita el documento soporte que fue rechazado y simplemente guarda los cambios. Esto permitirá que el documento soporte sea reenviado y aprobado ante la DIAN.
¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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