Cuando anulas una factura de venta en el POS (Punto de Venta) de Aliaddo, el sistema genera automáticamente un documento contable para respaldar la operación: una Nota Crédito o un Anticipo, según el tipo de devolución que selecciones.
Esto garantiza que el proceso quede registrado de forma correcta en la contabilidad y en el control de ventas POS. 
Palabras clave:
POS (Punto de venta): Sistema que permite realizar ventas y gestionar transacciones en una tienda física o virtual.
Nota Crédito: Documento contable que anula total o parcialmente una factura de venta, devolviendo el valor correspondiente al cliente.
Anticipo: Es el dinero que recibes de tus clientes para separar un producto o cuando te hicieron una devolución de un producto y no le entregas el dinero a tu cliente.
Pasos para anular una factura de venta en el POS de Aliaddo
1. Accede al módulo de Punto de Venta:
Dirígete al módulo de Punto de venta y selecciona la opción Facturas.
2. Busca la factura que deseas anular:
Localiza la factura correspondiente en el listado de facturas emitidas.
Haz clic en el botón de acciones (tres puntos) ubicado a la derecha del registro de la factura.
El sistema mostrará una ventana emergente con la información de la factura.
3. Elige el tipo de devolución:
En esta ventana, deberás seleccionar cómo deseas registrar la devolución:
Devolución de dinero: se generará una Nota Crédito.
Crear anticipo: se registrará un Anticipo a favor del cliente.
Nota:
Si eliges Devolución de dinero, el sistema creará una Nota Crédito automáticamente. Puedes consultarla ingresando a: Punto de Venta > Notas Crédito.
Si eliges Crear anticipo, se generará un Anticipo que podrá usarse en futuras facturas del cliente. Para revisarlo, dirígete a: Punto de Venta > Anticipos.
✨ ¡Y listo!
Así de fácil puedes anular una factura de venta en el POS de Aliaddo y registrar correctamente la devolución mediante una Nota Crédito o un Anticipo, manteniendo tu contabilidad en orden.
¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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