El Documento Soporte Electrónico es el documento que usas para acreditar la compra de un bien o servicio, y que debe generar el comprador cuando hace transacciones con un proveedor que no está obligado a expedir factura de venta o documento equivalente, debe contar con un rango de consecutivos que es requisito para el envío directo a la DIAN. 


A continuación encontrarás los pasos para solicitar la resolución para el documento soporte.


Pasos para solicitar la resolución del documento soporte

1. Acceder al portal Muisca de la DIAN:

  • Lo primero que debes hacer para solicitar tu resolución de documento soporte es ingresar al portal Muisca de la DIAN.

  • Puedes ingresar con el siguiente enlace: Portal Muisca de la DIAN


2. Solicitar numeración de facturación:

  • Una vez dentro del portal Muisca de la DIAN, dirígete a Numeración de facturación.

  • En el menú de la izquierda, selecciona Solicitar Numeración de Facturación.

  • Para continuar haz clic en Aceptar.

  • Verifica que los datos sean correctos y luego haz clic en el botón Ingresar.


  ¡Importante! 

Recuerda que debes tener tu RUT actualizado para evitar sanciones.

3. Solicitud de autorización de rangos:

  • Dentro del panel de consulta de las resoluciones, debes hacer clic en la opción Autorizar Rangos.


 Opciones de tramites de numeración

  • Autorizar Rangos: Usada para solicitar rangos de facturación por primera vez o para nuevas autorizaciones.

  • Habilitar Rangos: Si la autorización venció pero aún tienes numeración sin usar, puedes habilitar los rangos existentes.

  • Inhabilitar Rangos: Se usa cuando decides no utilizar rangos de numeración previamente autorizados o habilitados.



  • Ingresa un prefijo. Ejemplo: DSSG.

  • En el campo de Tipo de facturación, selecciona la opción Documento soporte.

  • Luego, ingresa el Rango inicial y el Rango final de la facturación.

  • Finalmente, debes dar clic en el botón Agregar.


4. Firmar el documento:

  • Haz clic en la opción Borrador para continuar.

  • Ahora debes hacer clic en el botón Definitivo para formalizar la solicitud.

  • Una vez se haya formalizado la solicitud, se mostrará una ventana emergente para ingresar la firma.



  • Para firmar, debes solicitar una clave dinámica haciendo clic en la opción Solicítala aquí.

  • Haz clic en Ver mi bandeja de comunicados y copia el código de la clave dinámica.

  • Ingresa la clave dinámica y la contraseña de la firma.

  • Finalmente, haz clic en el botón Firmar.

  • Una vez firmada la solicitud, se genera el documento DIAN 1302 que corresponde a la solicitud de rangos de numeración.


5. Formalizar la Solicitud Numeración de Facturación:

  • Ahora, para completar el trámite, debes firmar nuevamente siguiendo los pasos anteriores para la firma el documento.

  • Una vez que firmes nuevamente, debes hacer clic en la opción Ver Documento. 

  • Se descargará el documento DIAN 1876 de Numeración de facturación autorizada.



¡Felicidades! Has completado exitosamente el trámite de solicitud de rangos de numeración de documento soporte.


 Conserva los formatos 1302 y 1876 como soporte de la habilitación de los rangos de numeración de documento soporte.

 ¿Cuál es el siguiente paso?


Una vez recibes la numeración de documento soporte, sigue los pasos en la habilitación del documento soporte: 


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