Si recibes facturas electrónicas de proveedores por medio de correo electrónico, puedes configurarlas para que se dirijan al buzón de recepción en Aliaddo. Esto te permite gestionar fácilmente los documentos en el módulo de recepción.
Nota
Antes de enviar facturas electrónicas al buzón de recepción, asegúrate de haber configurado tus datos para la recepción de facturas electrónicas en Aliaddo siguiendo los pasos en el siguiente enlace:
➤ ¿Cómo configurar la recepción de las facturas electrónicas?
Pasos para enviar facturas electrónicas al buzón de recepción
1. Consulta el correo del buzón de recepción:
Dirígete al módulo de Compras y selecciona la opción Recepciones.
En la parte superior de la pantalla, verás un mensaje con la dirección de correo correspondiente al buzón de recepción de Aliaddo.
Copia el correo para usarlo en los pasos siguientes.
Nota sobre configuración de correo electrónico
Para que el servicio de recepción funcione correctamente, es necesario configurar el reenvío automático desde tu correo electrónico (donde actualmente recibes las facturas de tus proveedores) hacia la siguiente dirección:
➤ recepcion.1394@soy.aliaddo.com
⚠️ Importante: Todos los correos que lleguen a este buzón serán procesados como documentos de recepción, sin importar el resultado.
Ten en cuenta:
Este buzón está diseñado exclusivamente para facturas electrónicas.
No se procesarán notas crédito, notas débito ni otro tipo de documentos.
2. Reenvía la factura al buzón de recepción:
Abre el correo electrónico donde recibiste la factura por parte de tu proveedor.
Haz clic en los tres puntos verticales ubicados en la parte superior derecha del correo y selecciona la opción Reenviar.
En el campo Para, pega la dirección de correo del módulo de recepción copiada en el paso anterior.
Finalmente, haz clic en Enviar.
3. Comprueba la recepción de la factura:
Después de reenviar la factura al correo de recepción de Aliaddo, ingresa nuevamente al módulo de Compras ➣ Buzón de Recepción.
Verifica que la factura haya sido recibida correctamente en el sistema.
Si todo está en orden, la factura aparecerá en el listado de documentos recepcionados, lista para ser gestionada.
Recuerda:
A las facturas de contado no se les emiten eventos.
Si la factura es a crédito, el adquirente (comprador) debe generar los eventos.
Nota:
Si tu factura es a crédito, significa que aún no se ha confirmado su recepción. Para continuar, realiza los pasos necesarios para el acuse de recibido de facturas electrónicas:
➤ ¿Cómo realizar acuse de recibido?
¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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