¿Por qué es importante registrar los motivos de pérdida?


Imagina que tienes una tienda de celulares y quieres saber por qué algunos clientes no compran. Esta información te ayudará a:

  • Mejorar tus estrategias de venta

  • Ajustar tus precios si es necesario

  • Entender mejor las necesidades de tus clientes

  • Evitar perder ventas futuras por los mismos motivos


Entender por qué un negocio o lead se pierde es clave para mejorar tus estrategias y evitar que eso ocurra en el futuro. En Aliaddo, puedes crear los posibles motivos de pérdida para un negocio o lead, lo que te permitirá hacer un análisis más detallado y ajustar tu enfoque comercial. 


¡Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso! ✨


 Palabras clave:

  • Negocio: Una posible venta que estás gestionando con un cliente.

  • Lead: Cliente potencial que ha mostrado interés en tu producto o servicio.

  • Motivo de pérdida: Razón por la cual no se logró concretar una venta.

  • CRM: Sistema para gestionar la información de tus clientes y ventas.

  • Oportunidad de negocio: Posibilidad concreta de realizar una venta.


Pasos para registrar los motivos de pérdida en el CRM de Aliaddo

1. Accede a la configuración del CRM:

  • En el menú principal de Aliaddo, selecciona el módulo de Configuración.

  • Dentro de la sección del CRM selecciona la opción Motivos de pérdida.


2. Crear un nuevo motivo de pérdida:

  • Haz clic en el botón Agregar para registrar un nuevo motivo de pérdida.

  • Ingresa el nombre del motivo de pérdida, por ejemplo: Presupuesto insuficiente, El cliente eligió otro proveedor, o No es el momento adecuado.


3. Guardar el motivo de pérdida:

  • Una vez que hayas ingresado todos los motivos de pérdida que desees, haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha.



✨ ¡Y listo!


Ahora tienes configurados tus posibles motivos de pérdida en el CRM de Aliaddo. Esto te permitirá realizar un seguimiento más preciso de tus oportunidades de negocio y aprender de las razones por las que no se concretaron.


☝ ¿Cómo usar esta información para mejorar? 


Cada vez que una venta o negocio no se concrete, podrás:

  1. Marcar el negocio como Perdido.

  2. Seleccionar el motivo de pérdida.

  3. Si fue por un competidor, indicar cuál competidor ganó la venta.

  4. Usar esta información para mejorar tus estrategias.


¿Cómo crear un negocio en el CRM de Aliaddo?




¡Estamos felices de ayudarte! Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.


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